Informazioni

MODALITA' E SPESE DI CONSEGNA

Ractek provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, mediante corrieri e/o spedizionieri.
I tempi di consegna variano a seconda della locazione del cliente e dalla disponibilità della merce, e saranno definiti in ogni caso durante la conferma effettiva dell'ordine, che avviene esclusivamente mediante mezzo telefonico su utenza fissa.

Le spese di spedizione per la maggior parte degli articoli sono state fissate forfettariamente a 10.00 €, in modo da alleviare l'incidenza delle stesse sul totale della spesa. 

Nel caso in cui il Cliente, entro le 24 ore dalla consegna della merce ordinata, termine da considerarsi essenziale, verifichi la non conformità e/o difformità della medesima all'ordine, Ractek provvederà a rimborsare al cliente le spese per l'invio del prodotto al fine della sua sostituzione; qualora, però l'oggetto dell'ordine contestato come difforme non ritorni nelle stesse medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale ed eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo di detti caratteri essenziali, Ractek riterrà perfezionato l'acquisto del detto bene da parte del cliente che rimarrà a disposizione del medesimo presso la struttura logistica di Ractek. 

Ractek si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante, differentemente da quanto dichiarato dal cliente. Relativamente ai costi della spedizione infine, gli stessi vengono calcolati automaticamente dal sistema in funzione del tipo e della quantità del prodotto che si intende acquistare. Va inoltre ricordato che i costi delle spese di trasporto sono relativi alle sole spedizioni nazionali.
La merce viaggia sempre a rischio del committente anche se la spedizione è convenuta Franco Destinatario.

AVVERTENZE: Se si accetta senza nessun reclamo e senza riserve la merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento.